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AN OPERATIONAL DASHBOARD & MANAGEMENT APPLICATION FOR CLEANER, SAFER & MORE PRODUCTIVE SPACES

Resolver Management

Categorización de tareas nativas y gestión de resolución

Categorías y prioridades de tareas de autogestión en el portal de administración Data Digital Twin. OneLens generará y asignará tareas de limpieza, catering, comodidad o AV/IT, administrará su resolución y permitirá que sus equipos de resolución hagan su mejor trabajo.
Maintain Resolver Teams

Mantener y administrar equipos de resolución.

Defina grupos de resolución y asigne flujos de trabajo a sus categorías de tareas más comunes. Una vez que se hayan definido los grupos de resolución, asigne usuarios a uno o más de sus respectivos grupos de resolución.
Real-time integration

Integración en tiempo real con la experiencia del usuario y las aplicaciones para trabajadores de servicios

Cierre el ciclo entre los datos generados por todas las aplicaciones de experiencias de usuario de IBSS (aplicaciones móviles, aplicación para trabajadores de servicios, quioscos y mucho más) y el motor de resolución de tareas.
KPI Management

Gestión de KPI

Defina los criterios de rendimiento objetivo para la resolución de tareas. Vea, administre y analice el rendimiento de todo su equipo de Soft FM en comparación con los estándares definidos en una vista de cartera macro y nivel de microusuario/tarea

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